Chính Sách Bảo Hành

Sản phẩm do Công Ty TNHH TMKT Công Nghiệp Việt Nhật cung cấp được bảo hành miễn phí nến sản phẩm đang trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng cho đến khí hết thời hạn bảo hành, tùy theo từng sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng sử dụng tại Công Ty.

Một Số Chính Sách Bảo Hành Mà Việt Nhật Đang Áp Dụng

• Bảo hành 1 năm: Áp dụng trong các trường hợp khách hàng mua máy nén khí, máy sấy khí và các thiết bị mua mới 100%.
• Bảo hành 6 tháng: Áp dụng trong các trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng máy nén khí và toàn bộ thiết bị đi kèm của công ty.
• Bảo hành 3 tháng: Áp dụng trong trường hợp khách hàng mua các thiết bị thay thế hao mòn theo định kỳ.

Việc bảo hành là trường hợp không mong muốn và hầu như rất ít gặp khi quý khách hàng mua hàng tại Công Ty TNHH TMKT Công Nghiệp Việt Nhật. Tuy nhiên chúng tôi đưa ra trên tinh thần và trách nhiệm của đơn vị cung cấp sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng.

Triển Khai Chính Sách Bảo Hành

• Trong vòng 12h kể từ khi nhận được thông báo yêu cầu bảo hành sản phẩm và dịch vụ mà Việt Nhật cung cấp, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật của Công Ty liên hệ trực tiếp và xử lý giúp quý khách hàng.
• Bảo hành được thực hiện tại nơi sử dụng sản phẩm dịch vụ, với những đơn hàng thực hiện trực tiếp tại nhà máy của quý khách.
• Trong thời gian bảo hành chúng tôi sẽ cho mượn thiết bị sử dụng đảm bảo không bị gián đoạn quy trình sản xuất.
• Thiết bị sau bảo hành sẽ được phục hồi chất lượng và đảm bảo hoạt động thông suốt.
• Bảo hành không được thực hiện nếu quý khách hàng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.